Perguntas Frequentes

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil, através do pagseguro.

Além disso, nosso site utiliza segurança SSL, que é obrigatória por lei para todas as lojas online no Brasil. Isso garante a criptografia de todas as transações realizadas, assegurando o sigilo de todas as informações.

Acreditamos que é possível oferecer produtos de qualidade a preços competitivos no mercado brasileiro. Para isso, optamos por trabalhar com fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Quando um novo pedido é feito, enviamos a solicitação aos nossos fornecedores, que enviam diretamente para sua residência.

Sim, prezamos pela transparência, e todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) levam de 5 a 10 dias úteis para enviar os produtos e fornecer o número de rastreio. Se você não receber o código após esse período, basta entrar em contato conosco.

De acordo com o Decreto de Lei 1804/80 sobre importações, todo brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100 USD (dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra a taxação do seu produto, entre em contato conosco para que possamos auxiliar e tentar minimizar a cobrança de impostos. Se a cobrança for inevitável e não houver recursos para evitá-la, a responsabilidade será do consumidor final.

Sim, enviamos produtos da China, Europa ou Estados Unidos.